AVA

Lütfen ayakkabınızı teslim aldığınız anda doğru modeli aldığınızı ve bedeninize tam olarak uyduğunu doğrulayın.

Beden numarası yanlışsa ya da ayakkabıda üretim hatası varsa aşağıdaki şekilde ilerleyebilirsiniz. Herhangi bir iade yapmadan önce lütfen bizimle iletişime geçin

1. Yanlış bir model aldıysanız

Teslim aldığınız ürünün sipariş ettiğinizden farklı olması veya üretim hatası olması durumunda, ayakkabıyı teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ayakkabının iade edilebilmesi için kullanılmamış olması gerekmektedir. Lütfen ayakkabıları iade etmeden önce aldığınız şekilde paketleyin. Ayakkabıları uluslararası nakliye yoluyla Kore'ye gönderin. Web sitemizde kullanabileceğiniz puanlar size geri ödenecektir. Yanlış ayakkabı göndermemiz durumunda, bildirimin ardından derhal üretime başlayacağız. İade ettiğiniz ayakkabıların takip numarasını bize gönderdiğiniz anda size doğru modeli göndereceğiz.

2. Boyut uymuyorsa

Aldığınız ayakkabının bedeninize uymaması halinde, teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde beden değişikliği talebinde bulunabilirsiniz. Boyutu yalnızca bir kez değiştirebilirsiniz, başka hiçbir değişiklik yapılamaz. Ayakkabının iade edilebilmesi için kullanılmamış olması gerekmektedir. Lütfen ayakkabıları iade etmeden önce aldığınız şekilde paketleyin. Ayakkabıları uluslararası nakliye yoluyla Kore'ye gönderin. Kore'ye nakliye masraflarını karşılamayacağız, ancak yeni ayakkabıların Kore'den nakliye masraflarını karşılayacağız. Memnuniyetiniz ve tango mutluluğunuz bizim önceliğimizdir. Ayakkabılarımızın size güzellik ve mutluluk getirmesini umuyoruz.