ТЕРРА

При получении обуви убедитесь, что вы приобрели правильную модель и она соответствует вашему размеру.

Если номер размера указан неверно или в обуви обнаружен производственный дефект, вы можете действовать следующим образом. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед совершением возврата.

1. Если вы купили не ту модель

Если полученный вами товар отличается от заказанного или имеет производственный дефект, вы можете вернуть обувь в течение 30 дней с даты ее получения. Для возврата обуви она не должна быть использована. Перед возвратом упакуйте обувь так же, как вы ее получили. Отправьте обувь в Турцию посредством международной доставки. Баллы, которые вы сможете использовать на нашем сайте, будут вам возвращены. В случае, если мы отправим вам не ту обувь, мы начнем производство немедленно после уведомления. Как только вы отправите нам номер отслеживания возвращенной обуви, мы вышлем вам нужную модель.

2. Если размер не подошел

Если приобретенная вами обувь не подходит вам по размеру, вы можете подать заявку на замену размера в течение 30 дней с даты получения. Изменить размер можно только один раз, другие изменения невозможны. Для возврата обуви она не должна быть использована. Перед возвратом упакуйте обувь так же, как вы ее получили. Отправьте обувь в Турцию посредством международной доставки. Мы не покроем расходы на доставку в Турцию, но мы покроем расходы на доставку новой обуви из Кореи. Ваше удовлетворение и радость от танго — наш приоритет. Мы надеемся, что наша обувь принесет вам красоту и счастье.